Мы заботимся о качестве наших растений и хотим, чтобы Вы остались довольны своей покупкой.

✅ Возврат или обмен возможны:

• если растение прибыло с механическими повреждениями или признаками болезни;

• если была допущена ошибка в сорте или виде растения.

В таких случаях необходимо:

• сообщить нам в течение 24 часов с момента получения посылки;

• прислать фото с повреждениями или другими замечаниями;

• сохранить растение в первоначальном виде до выяснения ситуации.

Мы заменим растение или вернём средства (по согласованию с клиентом).

❗ Обратите внимание:
Мы не несем ответственности за состояние растений после их посадки на участке заказчика, так как это зависит от множества факторов: климат, почва, уход, полив и т.д.