Ми дбаємо про якість наших рослин і прагнемо, щоб Ви були задоволені своїм замовленням.

✅ Повернення та обмін можливі:

• якщо Ви отримали рослину з механічними пошкодженнями або ознаками захворювання;

• якщо був допущений помилковий відбір рослини (не такий сорт, як було замовлено).

У таких випадках необхідно:

• повідомити нас протягом 24 годин з моменту отримання посилки;

• надіслати фото з пошкодженнями чи іншими зауваженнями;

• зберегти рослину у первинному вигляді до з’ясування ситуації.

Ми замінимо рослину або повернемо кошти (за домовленістю з клієнтом).

❗ Зверніть увагу:
Ми не несемо відповідальності за подальший стан рослин після їх висадки на Вашій ділянці, оскільки це залежить від багатьох факторів: клімату, ґрунту, догляду, режиму поливу тощо.